OBECNÉ INFORMACE
1. Majitelem internetového obchodu na adrese betimo.pl je: BETIMO Michał Parpura, Kraśnik
Górny 46B, 59-700 Bolesławiec, NIP: 6121760836, REGON: 021440292, zápis do evidence podnikatelské činnosti
města Bolesławiec pod číslem 116511 – dále v těchto obchodních podmínkách označovaný jako BETIMO.
2. Používáním internetového obchodu BETIMO vyjadřujete souhlas s těmito obchodními podmínkami.
3. Nákupy v obchodě BETIMO mohou provádět pouze osoby, které dosáhly plnoletosti.
4. Zboží prezentované na stránkách obchodu BETIMO nepředstavuje nabídku ve smyslu ustanovení občanského zákoníku
(slouží pouze jako obchodní informace)
5. Zákazník podáním objednávky předkládá nabídku na koupi objednaných položek,
v souladu s informacemi o nich, které jsou v okamžiku objednávky uvedeny na
webových stránkách obchodu. Okamžikem uzavření kupní smlouvy je okamžik
potvrzení přijetí objednávky k vyřízení ze strany objednavatele v objednávkovém formuláři
v kroku č. 3/3.
VYŘÍZENÍ OBJEDNÁVEK
1. Objednávku lze podat správným vyplněním objednávkového formuláře
uvedeného na stránkách obchodu BETIMO (betimo.pl) nebo e-mailem na
adresu: info@betimo.pl
2. Podmínkou vyřízení objednávky je správné vyplnění formuláře, uvedení
adresních údajů a telefonního čísla, které našemu zaměstnanci umožní
ověřit správnost podané objednávky. Společnost BETIMO může odmítnout vyřízení
objednávek, které vzbuzují pochybnosti, nelze potvrdit,
jsou nesrozumitelné nebo byly zadány prostřednictvím nesprávně vyplněného
objednávkového formuláře.
3. Zákazník může provést změny v objednávce nebo ji zrušit e-mailem na
info@betimo.pl s uvedením čísla objednávky. Tyto změny či zrušení jsou
možné pouze do okamžiku odeslání objednávky zákazníkovi. Odeslané objednávky se
na tento postup nevztahují.
4. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně po celý rok.
5. Vyřízení objednávky podané ve všední dny po 17. hodině a v sobotu,
neděli a o svátcích začíná následující pracovní den.
6. Přibližná doba vyřízení objednávky je uvedena u každého produktu.
7. V případě vypracování návrhu a neprovedení fotografování. Cena návrhu se pohybuje v rozmezí 20–75 zł v závislosti na typu vypracovaného návrhu.
PLATBY
1. Obchod BETIMO přijímá následující způsoby platby:
a. Platba při převzetí (na dobírku) – zásilka doručovaná poštou nebo
kurýrem
b. Elektronická platba předem – převod na účet společnosti BETIMO Michał Parpura.
Bankovní účet:
Majitel účtu: Michał Parpura
Kraśnik Górny 46B; 59-700 Bolesławiec
Název banky: mBank
Číslo účtu: 29 1140 2004 0000 3002 7213 4990
c. Platba platební kartou nebo online převodem prostřednictvím systému PayU
2. Ceny zboží uvedené v obchodě BETIMO jsou vyjádřeny v polských zlotých
a v eurech (pro zahraniční zákazníky) a zahrnují daň z přidané hodnoty (DPH).
Uvedené ceny nezahrnují náklady na dopravu objednaného zboží.
3. Ke každé transakci je vystavena faktura s DPH. Kupující souhlasí s
vystavením faktury s DPH a zmocňuje společnost BETIMO k vystavení faktury s DPH bez
podpisu příjemce.
DOPRAVA
1. Objednané zboží je zákazníkovi na území Polska doručováno prostřednictvím
kurýrní služby nebo Polské pošty v souladu s cenami za dopravu uvedenými na
stránkách obchodu betimo.pl. Zakoupené zboží je doručováno na adresu
uvedenou v objednávkovém formuláři.
2. Zajišťujeme také zásilky do zahraničí. Náklady na zahraniční dopravu se
v každém jednotlivém případě vypočítávají individuálně. V takovém případě vás prosíme, abyste před provedením platby
nás kontaktovali e-mailem na adrese: info@betimo.pl za účelem dohody podrobností.
3. Společnost BETIMO si vyhrazuje právo zrušit objednávku v případě, že si zákazník
zásilku od kurýra nevyzvedne.
4. Při převzetí zboží je zákazník povinen zkontrolovat, zda zásilka nevykazuje
poškození vzniklá během přepravy. Podmínkou pro vyřízení
případné reklamace je sepsání protokolu o poškození v přítomnosti zaměstnance kurýrní společnosti
zápisu o poškození obsahujícího datum, čas doručení a popis poškození.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ A REKLAMACE
1. V souladu se zákonem o ochraně některých práv spotřebitelů a o
odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem ze dne
2. března 2000 (Sb. z roku 2000 č. 22, položka 271, ve znění pozdějších předpisů) může kupující
odstoupit od smlouvy bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů od data převzetí
zboží kupujícím.
2. V případě uvedeném v bodě 1 je kupující povinen neprodleně
vrátit zboží, a to nejpozději do 14 dnů.
3. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.
4. Vracené zboží musí být v neporušeném stavu a musí být k němu přiložen doklad o nákupu a
písemné prohlášení o odstoupení od smlouvy. V prohlášení je rovněž třeba
uvést číslo účtu, na který mají být vráceny peníze.
5. V případě schválení vrácení peněz budou tyto vráceny do 10 pracovních dnů
bankovním převodem na účet uvedený zákazníkem.
6. Zboží vyrobené na individuální objednávku nelze vrátit.
7. V případě reklamace je zákazník povinen zaslat zboží zpět na adresu:
BETIMO Fotoceramika; Kraśnik Górny 46B, 59-700 Bolesławiec – spolu s písemným
vysvětlením důvodu reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace je 7 dní. V
případě uznání reklamace bude zboží vyměněno za nové nebo v případě
nedostupnosti daného zboží bude zákazníkovi nabídnuto vrácení
peněz nebo jiné zboží dostupné za stejnou cenu.
8. Náklady na vrácení zboží hradí zákazník. Společnost BETIMO nepřijímá zásilky s platbou
na dobírku. Kupující je povinen vracené zboží náležitě zabezpečit,
aby nedošlo k jeho poškození během přepravy.
9. Kontakt v případě reklamací nebo vrácení zboží: Tel. +48604126531; info@betimo.pl
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správcem údajů získávaných prostřednictvím internetového obchodu
betimo.pl je majitel obchodu – BETIMO Michał Parpura, Kraśnik
Górny 46B, 59-700 Bolesławiec.
2. Obchod betimo.pl funguje v souladu s ustanoveními zákona ze dne 29. srpna
1997 o ochraně osobních údajů (Sb. z roku 2002, č. 101, položka 926, v platném znění
) a zákona ze dne 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickou cestou
(Sb. č. 144, položka 1204, ve znění pozdějších předpisů)
3. Při nákupu v obchodě betimo.pl vyjadřujete souhlas se
shromažďováním, zpracováním, uchováváním a používáním vašich údajů ze strany
správce.
4. Správce údajů je zpracovává výhradně za účelem plnění smluv uzavřených
prostřednictvím internetového obchodu betimo.pl
5. Správce údajů je oprávněn sdělit osobní údaje výhradně
subjektům oprávněným na základě příslušných právních předpisů.
6. Správce se zavazuje chránit osobní údaje před zničením,
ztrátou, zveřejněním, přístupem neoprávněných osob nebo jejich
zneužitím.
7. Zákazník má právo na nahlížení do svých osobních údajů a na jejich opravu, a
také k jejich výmazu z databáze. Za tímto účelem se může zákazník obrátit na
správce údajů zasláním e-mailu na adresu: info@betimo.pl nebo dopisem na
adresu Kraśnik Górny 46B, 59-700 Bolesławiec.
8. Zásady používání souborů cookie jsou k dispozici na adrese: Zásady
Soubory cookie
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. BETIMO si vyhrazuje právo na změnu cen produktů v
nabídce obchodu (změny cen se nevztahují na objednávky, které jsou v procesu vyřizování,
které již byly definitivně potvrzeny a zaplaceny), zavádění nových
produktů do nabídky obchodu, stahování produktů z nabídky obchodu ,
pořádání a rušení propagačních akcí na stránkách obchodu nebo
provádění změn v těchto akcích.
2. BETIMO si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Nové podmínky
vstupují v platnost okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách.
3. Veškeré popisy, produkty, fotografie a ochranné známky uvedené na stránkách
betimo.pl patří jejich vlastníkům, jsou chráněny autorskými právy a
byly použity pouze pro informační účely. Kopírování, úpravy a
šíření bez písemného souhlasu je zakázáno. Jakékoli
neoprávněné použití může představovat porušení autorského práva,
ochrany ochranných známek a dalších vlastnických práv.
4. V záležitostech, které nejsou upraveny výše uvedeným dokumentem, se použijí příslušná
ustanovení občanského zákoníku a ustanovení zákona o ochraně některých práv
spotřebitelů a o odpovědnosti za škodu způsobenou nebezpečným výrobkem
.
V případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte. Michał Parpura; Tel.
+48 75 612 90 60; info@betimo.pl
